0
Корзина
Каталог товаров
Связаться с нами
0
Корзина
Москва Магазины
Поиск
Связаться с нами
0
Корзина

О компании

Информация
о компании
Информация
о компании

«Бетховен» — Экспертная забота о вашем питомце

Экспертный выбор
Выгода
Удобство
Профессиональный сервис
Пролыгин Алексей Генеральный директор
Уважаемые клиенты и партнёры!

От имени команды «Бетховен» хочу выразить искреннюю благодарность каждому из вас за то, что выбираете нас в качестве надёжного партнёра в заботе о ваших четвероногих друзьях.

Наша миссия — делать совместную жизнь человека и питомца долгой, яркой и насыщенной, создавая вдохновляющий, незабываемый клиентский опыт. Каждый день мы работаем над тем, чтобы предоставлять нашим покупателям ассортимент высококачественных товаров, предлагать высокий уровень сервиса и повышать уровень экспертности наших сотрудников, которые регулярно проходят обучения по программам повышения квалификации.

Развитие и инновации — неотъемлемая часть нашей стратегии. Мы постоянно совершенствуем все направления бизнеса: от логистики до клиентского сервиса. Внедряем современные технологии, обучаем персонал и создаём комфортные условия для покупок.

Мы ценим каждого нашего партнёра и всегда выполняем взятые на себя обязательства. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и готовы предложить надёжные условия партнёрства, основанные на взаимном уважении. Доверие наших клиентов — высшая ценность для нас. Мы гарантируем, что каждый товар, представленный в наших магазинах, проходит строгий контроль качества и соответствует всем необходимым стандартам.

Мы открыты к диалогу и всегда готовы услышать ваши пожелания и предложения. Благодаря честной обратной связи мы можем оперативно реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания.

С признательностью за ваш выбор,
Пролыгин Алексей
Генеральный директор
prolygin.av@petretail.ru

Наша команда

Уваров Вячеслав
Заместитель генерального директора
по коммерции и маркетингу
“Сегодня ключевым направлением развития нашей компании является повышение качества сервисов и развитие внутренней экспертизы. Особая роль в нашей стратегии отводится клиентскому опыту. Наша команда непрерывно работает над тем, чтобы сделать взаимодействие с брендом «Бетховен» максимально эффективным и комфортным на всех этапах — от первого знакомства до повторных покупок.”
Тимерханов Рустам
Директор департамента
продаж
“Мы поддерживаем уникальную атмосферу заботы и профессионализма в каждом нашем магазине. Наши сотрудники — настоящие эксперты, готовые помочь владельцам питомцев выбрать лучшие товары и услуги. Мы уверены, что высокий уровень сервиса, индивидуальный подход к каждому клиенту и комфортная обстановка делают посещение наших магазинов приятным и полезным опытом.”
Подгорнов Андрей,
Директор департамента
электронной коммерции
“Мы делаем покупку зоотоваров удобной и доступной каждому владельцу питомца. Мы используем цифровую платформу, где клиенты легко находят и приобретают качественные товары для своих животных. Удобный онлайн-магазин, быстрая доставка и персонализированный сервис позволяют нам быть надежным партнером для всех любителей домашних животных.”
Горняков Сергей,
Операционный директор
“Мы обеспечиваем эффективное развитие сети магазинов “Бетховен”, выбирая оптимальные локации для комфортного доступа клиентов. Расширяя географию присутствия, мы стремимся быть ближе к нашим покупателям, предоставляя им возможность удобно и быстро приобретать качественные зоотовары рядом с домом.”
Хохлова Ирина,
Коммерческий директор
“Постоянное совершенствование ассортимента и поддержание высоких стандартов качества позволяет нам занимать одно из лидирующих мест на рынке зоотоваров. Наши торговые марки завоевали признание среди владельцев питомцев благодаря надёжности, эффективности и оптимальному соотношению цены и качества.”
Иванов Александр,
Директор по цифровому
развитию
“Мы развиваем технологическую платформу компании: автоматизируем процессы, внедряем инновации и обеспечиваем эффективное взаимодействие между брендом, клиентами и партнёрами. Многие из нас — счастливые владельцы питомцев, и это делает нас ещё более ответственными и заботливыми в работе.”
Костина Ольга,
Директор департамента
закупок
“Мы обеспечиваем максимальную доступность товаров на полках магазинов, чтобы каждый клиент мог найти всё необходимое для своего питомца в любое время. Для этого мы используем передовые математические модели прогнозирования спроса, учитываем сроки доставки и оптимизируем логистические процессы.”
Федоров Александр,
Директор департамента
безопасности
“Наш приоритет — безопасность наших клиентов. Мы обеспечиваем всестороннюю защиту компании, предотвращение внутренних и внешних угроз, защиту информационных ресурсов и материальных ценностей. Мы гарантируем максимальную прозрачность и эффективность процессов, для поддержания устойчивого развития бизнеса и доверия всех заинтересованных сторон.”
Грингауз Ирина,
Заместитель директора
департамента продаж
“Каждый питомец для нас особенный, а каждый клиент — долгожданный гость. Мы постоянно совершенствуем сервис, чтобы посетители чувствовали заботу и внимание. Мы осуществляем не просто продажу зоотоваров, а создаем долгосрочные доверительные отношения с нашими клиентами.”
Сидорова Ирина,
Руководитель центра обучения
“Мы ценим, что вы доверяете нам заботу о своих питомцах. Для нас важно, чтобы в каждый визит вы получали профессиональные консультации от нашей команды. Мы тщательно обучаем наших сотрудников, чтобы они давали вам грамотные рекомендации по выбору товаров, содержанию и уходу за питомцами. Вместе мы делаем жизнь ваших любимцев долгой, счастливой и полной ярких моментов.”
Метерина Ольга,
Руководитель отдела подбора персонала
“Мы собираем команду опытных профессионалов, преданных заботе о животных и помощи их владельцам. Высокий профессионализм обеспечивает качественное обслуживание и широкий ассортимент товаров для заботы о питомцах. Выбирая нас, вы получаете экспертов, неравнодушных к судьбе вашего животного. Будем рады пополнению нашей команды такими же увлечёнными специалистами!”
Мирохина Елена,
Руководитель креативного отдела
“В современном мире бренд — это больше, чем просто логотип или слоган. Это история, которую мы рассказываем нашим клиентам каждый день через все каналы коммуникации. Мы обеспечиваем целостность и последовательность этой истории, делая её привлекательной и понятной для целевой аудитории.”

Магазины «Бетховен»

Мы ценим каждый момент, проведённый с вами, и стремимся сделать взаимодействие с нашей сетью максимально комфортным.

Ваше доверие вдохновляет нас на новые достижения. Мы неустанно работаем над тем, чтобы:

  • Предлагать только качественные товары от проверенных производителей
  • Обеспечивать профессиональную консультацию каждому покупателю
  • Создавать уютную атмосферу в наших магазинах
  • Внедрять инновационные решения в обслуживание

Вместе мы создаём пространство, где каждый питомец получает всё необходимое для счастливой жизни.

Сайт и приложение «Бетховен»

Цифровое пространство «Бетховен» открывает новые возможности для заботы о ваших питомцах:

Сайт и приложение «Бетховен»
Интернет-магазин — ваш надёжный помощник в выборе зоотоваров.
Здесь вы найдёте:
  • Полный каталог продукции с подробными описаниями
  • Удобные фильтры для быстрого поиска
  • Безопасную оплату и различные варианты доставки
  • Персональные рекомендации на основе предпочтений
Мобильное приложение — ваш персональный эксперт по уходу за питомцем всегда под рукой:
  • Быстрый доступ к каталогу товаров
  • Программа лояльности с накоплением бонусов
  • История покупок и персональные предложения
  • Консультации ветеринаров онлайн
  • Напоминания о важных событиях в жизни питомца

Наши достижения

Более 100 розничных магазинов
25 лет экспертизы на рынке в пет-ритейле
В 2024 году финалист рейтинга работодателей России от HH.ru
4.7 средняя оценка клиентов магазинов нашей сети

Наши реквизиты

Название Компании
(Legal name)
Общество с Ограниченной ответственностью «Пет Ритейл»
Юридический адрес
(Legal address)
страна, индекс, область/край, город, улица, дом, квартира (если применимо)(country, index, area, city, str., bld., flat (if applicable))
115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 42, 1 этаж, ком. 1134
Адрес для корреспонденции
(Address for correspondence)
страна, индекс, область/край, город, улица, дом, квартира (если применимо)(country, index, area, city, str., bld., flat (if applicable))
115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 42, 1 этаж, ком. 1134 Тел.: (495) 580-70-02 Факс: доб. 106
Телефон/Факс
контактное лицо(Tel./ Fax.,contact person)
код страны, код города, номер телефона (country code, city code, tel. number)
т/ф 580-70-02, 580-70-03, 580-70-04
ИНН/КПП
(Tax ID/KPP)
ИНН 7726650932, КПП 772601001
ОГРН
(OGRN)
- номер, дата, регистрирующий орган (number, date, registration authority)
- серия и номер свидетельства о государственной регистрации юридического лица
ОГРН 1107746270653
Банковские реквизиты
(Bank information)
- Название Банка (Bank name)
- Счет (Acc.)
- Корр.счет (Corr. Acc)
- БИК (BIC)
ПАО СБЕРБАНК
Р/с 40702810538060011731
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225